Sharmin Store
Read Sharmin Store’s Privacy Policy to learn how we collect, use, protect, and manage your personal information when you shop online in Bangladesh.

Sharmin Store আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে গুরুত্ব দেয়।

এই Privacy Policy-এর মাধ্যমে আমরা ব্যাখ্যা করছি কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয়।

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করতে পারি

আপনি website ব্যবহার বা অর্ডার করার সময় প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা সংগ্রহ করতে পারি:

  • নাম
  • মোবাইল নম্বর
  • ই-মেইল
  • ডেলিভারি ঠিকানা
  • জেলা
  • এলাকা
  • অর্ডারের তথ্য
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য
  • অর্ডার ইতিহাস

২. তথ্য কেন ব্যবহার করা হয়

আপনার তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে:

  • অর্ডার গ্রহণ ও প্রক্রিয়াকরণে
  • অর্ডার নিশ্চিত করতে
  • পণ্য ডেলিভারি করতে
  • customer support দিতে
  • payment status যাচাই করতে
  • return/refund পরিচালনা করতে
  • warranty service দিতে
  • fraud prevention করতে
  • website উন্নত করতে
  • নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
  • প্রয়োজনীয় ব্যবসায়িক বিশ্লেষণে

৩. অর্ডার যাচাই

বিশেষ করে Cash on Delivery অর্ডার যাচাই করার জন্য customer-এর মোবাইল নম্বরে যোগাযোগ করা হতে পারে।

৪. Cookies

Website-এর কার্যকারিতা, shopping cart, user experience এবং analytics-এর জন্য cookies ও similar technology ব্যবহার করা হতে পারে।

৫. Courier-এর সঙ্গে তথ্য শেয়ার

অর্ডার ডেলিভারির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য courier service-এর সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে।

যেমন:

  • নাম
  • মোবাইল নম্বর
  • ডেলিভারি ঠিকানা
  • অর্ডারের প্রয়োজনীয় তথ্য

৬. Payment Provider

Payment সম্পন্ন করার জন্য third-party payment provider ব্যবহার করা হতে পারে।

Sharmin Store আপনার:

  • bKash PIN
  • Nagad PIN
  • Card PIN
  • Online Banking Password

ইচ্ছাকৃতভাবে সংরক্ষণ করবে না।

৭. তথ্যের নিরাপত্তা

Customer information সুরক্ষার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত security ব্যবস্থা ব্যবহার করার চেষ্টা করি।

এর মধ্যে থাকতে পারে:

  • HTTPS/SSL
  • Secure authentication
  • Access control
  • Database security
  • Backup
  • Security monitoring

তবে internet-এর মাধ্যমে কোনো তথ্য আদান-প্রদান শতভাগ নিরাপদ—এমন নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

৮. তথ্য কতদিন রাখা হতে পারে

Order processing, accounting, customer support, legal requirements এবং fraud prevention-এর প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

৯. Marketing

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আমরা customer-কে:

  • নতুন পণ্য
  • অফার
  • Discount
  • Campaign
  • Special promotion

সম্পর্কে জানাতে পারি।

Customer চাইলে promotional communication বন্ধ করার জন্য আমাদের জানাতে পারবেন।

১০. Third-Party Website

আমাদের website-এ অন্য website-এর link থাকতে পারে।

এই third-party website-এর privacy policy ও কার্যক্রমের জন্য Sharmin Store দায়ী নয়।

১১. Privacy সংক্রান্ত যোগাযোগ

Privacy সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন থাকলে:

ই-মেইল: support@sharminstore.com
মোবাইল: 01812360705
ঠিকানা: 

সর্বশেষ আপডেট: 27-08-2026